POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
1. GENERALIDADES
Importadora y Comercializadora La Lunchita SpA (en adelante, “La Empresa”), RUT 77.182.703-9, domiciliada en costa de Montemar 112, depto 1103, concon, es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web www.kivara.cl (en adelante, el “Sitio Web”).
La presente Política tiene por finalidad informar a los usuarios sobre la forma en que se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales, así como sobre el uso de cookies y otras tecnologías similares.
2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales son recopilados para los siguientes fines:
- Gestionar la relación comercial con el cliente.
- Procesar pedidos, pagos y despachos.
- Responder consultas o reclamos.
- Enviar información comercial sobre productos, promociones y servicios (previo consentimiento del usuario).
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) enviando un correo a kivaraoficial@gmail.com.
3. COMUNICACIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS
Los datos podrán ser compartidos con:
- Empresas relacionadas con La Empresa.
- Proveedores de servicios externos (logística, plataformas de pago, marketing, etc.) exclusivamente para los fines descritos.
- Autoridades competentes en cumplimiento de la legislación vigente.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial activa con el usuario o durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
La Empresa ha adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.
6. COOKIES
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El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies. Al continuar navegando en el Sitio Web sin desactivar las cookies, se entenderá que consiente su uso.
7. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente informado en el Sitio Web.
8. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con esta Política, puedes contactarnos en:
Correo: [correo de contacto de privacidad]
Teléfono: [número de contacto]
Fecha de actualización: 5 de agosto de 2025.